فندق غولدن توليب

الشروط والأحكام الخاصة بالفندق

• الحجز والتأكيد:

  • يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع أو استلام تأكيد الحجز من الفندق.

  • يحتفظ الفندق بحق إلغاء الحجز إذا لم يتم الدفع في الوقت المحدد.

• سياسة الدفع:

  • يجب دفع المبلغ كاملاً أو جزء منه حسب سياسة الفندق قبل الوصول أو عند الحجز.

  • طرق الدفع المقبولة تشمل البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي، والدفع عند الوصول (حسب الفندق).

• التعديل والإلغاء:

  • يمكن تعديل أو إلغاء الحجز حسب شروط الفندق المحددة في وقت الحجز.

  • قد يتم فرض رسوم إلغاء أو تعديل إذا تم ذلك قبل فترة قصيرة من موعد الوصول.

• تسجيل الوصول والمغادرة:

  • موعد تسجيل الوصول (Check-in) عادة بعد الساعة 2 مساءً، وتسجيل المغادرة (Check-out) قبل الساعة 12 ظهرًا.

  • تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة يخضع للتوافر وقد يتم فرض رسوم إضافية.

• الإلغاء بدون إشعار:

  • إذا لم يصل الضيف في الموعد المحدد ولم يتم إبلاغ الفندق مسبقًا، قد يُعتبر الحجز ملغي دون استرداد المبلغ.

• سياسة الأطفال:

  • تختلف سياسة الفندق بشأن إقامة الأطفال، يرجى مراجعة شروط الفندق الخاصة بهذا الشأن.

• الضرائب والرسوم:

  • تشمل الأسعار الضرائب المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • قد تُفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات (مثل المواقف، الواي فاي، الخ).

• المسؤولية:

  • الفندق غير مسؤول عن خسائر أو أضرار للأمتعة أو الممتلكات الشخصية خلال فترة الإقامة.

  • يجب على النزلاء الالتزام بقوانين وأنظمة الفندق.

• الحيوانات الأليفة:

  • سياسة قبول الحيوانات تختلف حسب الفندق، يرجى التحقق مسبقًا.

• الشكاوى والملاحظات:

  • يُرجى التواصل مع إدارة الفندق فور حدوث أي مشكلة لضمان حلها سريعًا.